Termeni de utilizare

 

www.mauri.ro

Accesarea, vizitarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe website-ul www.mauri.ro implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

1. INFORMAȚII DESPRE NOI

Website-ul www.mauri.ro este deținut și administrat de:

LEMUS TRADE SRL

CUI: 49975830

Nr. Reg. Com.: J2024000641261

Sediu social: Str. Băilor nr. 15B, Ideciu de Jos, jud. Mureș, România

E-mail: office@mauri.ro

MAURI este un magazin online specializat în comercializarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și genți pentru femei, disponibile atât pe teritoriul României, cât și în Uniunea Europeană.

2. APLICABILITATEA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, indiferent dacă aceștia creează sau nu un cont de client. Utilizarea site-ului confirmă acceptarea acestora, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Retur, documente disponibile pe site.

3. MODIFICĂRI

MAURI își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării. Este responsabilitatea utilizatorilor să verifice periodic această pagină.

4. ACCESAREA SITE-ULUI

Accesul la site este gratuit. Nu garantăm că site-ul va fi disponibil permanent sau fără erori. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica sau întrerupe temporar funcționarea site-ului, fără notificare prealabilă.

5. CONTUL DE UTILIZATOR

Comenzile pot fi plasate:

  • prin crearea unui cont;

  • prin autentificare într-un cont existent;

  • fără crearea unui cont.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate. MAURI își rezervă dreptul de a suspenda sau închide un cont dacă există suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă.

6. PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile despre produse (descrieri, imagini, mărimi) să fie cât mai exacte. Totuși, pot exista diferențe minore de culoare sau aspect din cauza setărilor dispozitivelor utilizate.

Toate produsele sunt disponibile în limita stocului.

7. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design, elemente grafice) este proprietatea MAURI sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul scris al MAURI.

8. PLASAREA COMENZII ȘI CONTRACTUL

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia. Acest e-mail nu reprezintă acceptarea comenzii.

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul expedierii comenzii, confirmată prin e-mailul de livrare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri precum:

  • imposibilitatea procesării plății;

  • informații incomplete sau incorecte;

  • suspiciuni de fraudă;

  • erori tehnice privind prețurile sau stocurile.

9. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Metode de plată acceptate:

  • ramburs (doar în România);

  • card online (EuPlătesc, Shopify Payments);

  • Apple Pay;

  • Google Pay;

  • alte metode afișate pe site.

MAURI nu stochează datele cardurilor bancare.

10. LIVRARE

Livrăm pe teritoriul României și în Uniunea Europeană, prin:

  • GLS (principal);

  • Cargus sau FAN Courier.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de destinație și disponibilitatea curierilor.

11. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETUR

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

Condiții:

  • completarea obligatorie a formularului de retur de pe site;

  • produsele să fie nepurtate, nefolosite și în stare originală;

  • costul transportului de retur este suportat de client;

  • curierul este ales de client;

  • rambursarea se face în termen de maximum 14 zile, prin transfer bancar (IBAN).

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Retur.

12. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Răspunderea MAURI este limitată strict la valoarea produsului achiziționat. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderi indirecte, întârzieri cauzate de curieri sau probleme tehnice independente de voința noastră.

13. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR în vigoare. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție privind datele sale.

14. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

15. LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

16. CONTACT

Pentru orice întrebări sau solicitări:

  • E-mail: office@mauri.ro

  • Telefon: 0792 761 481